A Caro Hey valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Coleta de Dados

Durante a utilização do site poderemos coletar informações como:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados necessários para emissão de nota fiscal;

• Informações de navegação, endereço IP e cookies.

Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento e confirmação de pedidos;

• Emissão de documentos fiscais;

• Separação e envio dos produtos;

• Atendimento ao cliente;

• Comunicação sobre pedidos e entregas;

• Envio de ofertas e novidades, mediante autorização do usuário;

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Compartilhamento de Informações

A Caro Hey não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, transportadoras, plataformas de tecnologia, serviços de hospedagem e autoridades competentes quando houver obrigação legal.

Cookies

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incorretas;

• Exclusão dos dados, quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados.

Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para atender mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.